La comunicación es un campo del saber que estudia los procesos de la comunicación humana. Entre las subdisciplinas de la comunicación incluyen teoría de la información, la comunicación intrapersonal, marketing, publicidad, propaganda, relaciones públicas, análisis del discurso, el periodismo y las telecomunicaciones.

La comunicación humana es un proceso que implica el intercambio de información, y utiliza los sistemas simbólicos como el apoyo para este propósito. Participan en este proceso una multitud de maneras de comunicar: dos personas con un cara a cara o conversación, o por medio de gestos con las manos, los mensajes enviados usando la red mundial de telecomunicaciones, el habla, la escritura que le permiten interactuar con otras personas y hacer algún tipo de intercambio de información.

Debemos tener claro que la comunicacion tiene tres puntos que son ejes de todo trabajo efectivo y humano dentro de la empresa.

• La comunicacion es fuente o factor de motivacion.
• La comunicacion es base para el analisis y toma de desiciones.
• La comunicaion es un instrumento que asegura el clima en la comunidad humana que forma la universidad.